Downloads

FAQ

• Jakie napięcie potrzebuję, aby ustawić ładowarkę laptopa?(Przed połączeniem z laptopem!)

  Sprawdź napięcie na dnie laptopa lub w instrukcji laptopa.Napięcie jest wskazane… v lub .. volts (patrz zdjęcie poniżej) Uwaga: Jeśli dokładne napięcie nie jest dostępne na ładowarce laptopa, wybierz najbliższe napięcie poniżej.Na przykład: w poniższej sytuacji, jeśli nie można wybrać 18,5 woltów, ustaw ładowarkę na 18 woltów.

• Ładowarka laptopa staje się nieco ciepła lub powoduje hałas o niskiej objętości.

  Jest to normalne w przypadku ładowarki laptopa. Umieść ładowarkę na ziemi pod biurkiem/stołem z wystarczającą wentylacją.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Nie ma złącza USB-C?

  Nie ma złącza z połączeniem USB-C dostępnym dla naszych zwykłych ładowarek. W przypadku USB-C wymagany jest inny typ ładowarki USB-C.

• Złącze P nie jest uwzględnione w opakowaniu

  Jeśli właściwym złączem modelu laptopa jest złącze P (lub P/B) według naszego doradcy, nie potrzebujesz dodatkowego złącza.To złącze jest tym, które jest przymocowane do kabla ładowarki i jest również podstawą dla pozostałych końcówek złącza. Nie należy używać żadnego z złącza dostępnych w pakiecie, ale podłącz ładowarkę bezpośrednio do laptopa, ponieważ ładowarka jest już dostarczana z tym złączem przymocowanym do końca kabla. Jeśli masz ładowarkę z manualnym wyborem napięcia: może być konieczne dostosowanie napięcia ładowarki, jeśli ładowarka nie obciąża laptopa.

• Używam odpowiedniego złącza dla mojej ładowarki, ale nie ładuje mojego laptopa.

  Jeśli Twoja ładowarka ma selektor napięcia (zwykle znajdujący się z boku ładowarki), upewnij się, że jest ona ustawiona na właściwym napięciu dla laptopa.

• Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o twoich ładowarkach laptopów?

  Więcej informacji na temat naszego asortymentu ładowarki laptopowej można znaleźć na stronie: www.trust.com/power-connect