Downloads

FAQ

• Podczas pisania na komputerze dostaję niewłaściwe litery i/lub symbole.

  Jeśli klawiatura nie wpisuje odpowiednich znaków, możesz wybrać nieprawidłowy język wejściowy. Sprawdź ustawienia preferencji języka swojego systemu.Jeśli właściwy język nie jest obecny, dodaj ten język do systemu. Jeśli używasz więcej niż jednego języka w swoim systemie, upewnij się, że wybierz właściwy. Ustaw właściwy język, jak wyjaśniono na stronie Ustawienia klawiatury https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-language-settings-nwindows-12a10cb4-8626-9b77-0CCB-5013E0C7C7A2

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Jak włączyć tryb gier?

  Możesz włączyć/wyłączyć specjalny tryb gier w celu wyłączenia klawisza Windows, naciskając klawisz FN + Windows.

• Czy mogę ręcznie zmienić kolory?

  Kolory ciągle się zmieniają. Nie można tego zmienić.

• Czy mogę użyć tej klawiatury/myszy na PS4?

  Chociaż nasze klawiatury i myszy są przeznaczone do użytku z komputerami, można je stosować na PS4.Należy jednak pamiętać, że większość gier PS4 nie obsługuje klawiatury i myszy. Podczas korzystania z (przewodowej) klawiatury lub myszy z PS4 upewnij się, że dobrze łączy się z PS4.Jeśli PS4 ma połączenie z tyłu, podłącz klawiaturę/mysz do połączenia USB z tyłu PS4.Lub alternatywnie użyj przedłużacza lub piasty USB.

• Czy mogę użyć tej klawiatury/myszy na Xbox One?

  Możesz użyć naszych myszy i klawiatur na Xbox One. Należy pamiętać, że Xbox One obsługuje użycie myszy i klawiatury w niektórych grach i aplikacjach, ale nie działa to dla każdej gry lub aplikacji.Wydawca gry lub aplikacji musi włączyć tę funkcję dla ich treści. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z witryną wsparcia Xbox za pośrednictwem https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Jak wyłączyć oświetlenie myszy?

  Naciśnij przycisk DPI na myszy przez 5 sekund, aby wyłączyć oświetlenie. Gdy oświetlenie jest wyłączone, a naciskasz DPI-Button na 5 sekund, oświetlenie ponownie włączy się.

• Klawiatura ma anty-ghosting, ale nie mogę użyć kombinacji, której chcę użyć.Dlaczego?

  Przeciwko ghosting nie oznacza, że ​​wszystkie kluczowe kombinacje są możliwe, np.Połączenie A + D nie jest obsługiwane.W wielu grach oznacza lewy i D po prawej.Aby uniknąć takich nielogicznych kombinacji, nie wszystkie kluczowe kombinacje są możliwe.

• Chcę jednocześnie używać wielu przycisków myszy.Czy to możliwe?

  Możesz używać wielu przycisków jednocześnie, z wyjątkiem kombinacji: Lewy przycisk myszy + przycisk Wstecz Koło przewijania + przycisk do przodu Pamiętaj, że nie potrzebujesz kombinacji do przodu i do tyłu, po prostu naciśnij wyznaczony przycisk do przodu lub do tyłu.

• Czy klawiatura jest mechaniczna?

  Klucze to membrana.Mechaniczne klawiatury będą miały słowo mechaniczne w nazwie produktu, takie jak GXT 865 ASTA Mechanical Gaming Keyboard.

• Czy mogę użyć tej klawiatury/myszy na przełączniku Nintendo?

  Ten produkt został opracowany do użytku wyłącznie z komputerami. Do naszego Knowlege nie możesz używać klawiatury/myszy na przełączniku do gry tak, jak możesz na komputerze, ponieważ nie jest to obsługiwany kontroler gier. Możesz jednak użyć tablicy USB, o ile przełącznik jest zadokowany, podłączając ją do portu USB w DOCK, do wpisu tekstu (ale nie do rozgrywki). Aby grać w gry za pomocą klawiatury/myszy na przełączniku, musisz kupić dodatkowe urządzenia peryferyjne.

• Jak zmienić tryby kolorów klawiatury?

  Aby zmienić tryby kolorów: Naciśnij klawisz żarówką otoczoną strzałami, aby aktywować oświetlenie. Każde naciśnięcie klawisza z żarówką otoczoną strzałami zmieni się w inny tryb koloru.Naciśnięcie 4x ponownie wyłączy oświetlenie.