Downloads

FAQ

• Otrzymuję błąd podczas instalacji.

  Aby rozwiązać błędy, takie jak: - nierozpoznane urządzenie USB - Oprogramowanie do sterownika urządzenia nie zostało pomyślnie zainstalowane - Nie można znaleźć kierowcy Postępuj zgodnie z https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Jaki czas kopii zapasowej mogę się spodziewać?

  Czas kopii zapasowej zależy od tego, jaki rodzaj komputera jest podłączony. Czas wymieniony na pakiecie/stronie internetowej to maksymalny czas tworzenia kopii zapasowych.

• Czy konieczne jest regularne rozładowywanie UPS w celu konserwacji?

  Nowoczesne baterie nie wymagają tego, ale są opcjonalne.

• Mierzę inne napięcie wyjściowe niż 220 ~ 230 VAC

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Bateria jest martwa

  Jeśli twoje UPS są nadal objęte gwarancją (termin gwarancyjny na UPS wynosi 2 lata), sugerujemy skontaktowanie się z sprzedawcą i zastąpienie go pod dowodem zakupu. Br Jeśli Twoje UPS nie są już objęte gwarancją i chcesz wymienić baterię, możesz znaleźć odpowiednią baterię w specjalnych sklepach lub w Internecie.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.