Downloads

FAQ

• Potrzebuję nowej lub dodatkowej wskazówki pióra/długopisu.Jak mogę o to poprosić?

  Jeśli potrzebujesz nowej lub dodatkowej wskazówki pióra/długopisu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem opcji pomocy technicznej/sparepart na stronie produktu.Dołącz jak najwięcej szczegółów, takich jak data zakupu i szczegóły adresu.Jak więcej informacji wypełnisz, im szybciej zespół będzie mógł przetworzyć Twoją prośbę, a im szybciej usłyszysz od naszego zespołu.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.