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FAQ

• Mi icono + está parpadeando. ¿Qué significa esto?

  Esto significa que Torix Wireless está intentando establecer una conexión a través de un cable. Si el icono + parpadea constantemente, intenta conectar el cable USB en otro puerto o usa otro cable.

• Mi icono – está parpadeando. ¿Qué significa esto?

  Esto significa que Torix Wireless está intentando establecer una conexión a través del dongle. Si el icono – parpadea constantemente, intenta conectar el dongle en otro puerto. Si esto no funciona, intenta volver a emparejar el teclado y el dongle. Cómo volver a emparejar el teclado y el dongle: 1. Conecta el dongle en un puerto USB-A de tu PC y mantén el teclado cerca. 2. Mantén presionadas las teclas FN + – hasta que la luz comience a parpadear rápidamente. 3. Espera hasta que el botón – deje de parpadear. El emparejamiento está completo.

• Mi teclado pierde conexión constantemente o la conexión es inestable.

  Es posible que el dongle inalámbrico esté recibiendo interferencias de señales inalámbricas cercanas. Intenta conectar el dongle en otro puerto que no esté cerca de otros receptores inalámbricos. Si el problema persiste, intenta usar el cable anti-interferencias (consulta el manual extendido para una explicación detallada). Si no recibiste un cable anti-interferencias con tu teclado, contacta con el servicio de atención al cliente.