Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Zgubiłem/złamałem odbieranie USB.Jak otrzymać nowy odbiornik USB?

  Nie można dostarczyć odbiornika zastępczego dla tego produktu. Wynika to z faktu, że podczas produkcji produkt i odbiornik otrzymują unikalny kod, dzięki czemu produkt może komunikować się tylko z powiązanym oryginalnym odbiornikiem.

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• W zestawie słuchawkowym występuje hałas.

  Czy zdarza się to tylko wtedy, gdy korzystasz z niego bezprzewodowo, a nie podczas korzystania z niego? Jeśli tak, upewnij się, że inne urządzenia w pobliżu nie powodują zakłóceń bezprzewodowych, np.Routery, kable, telefony. Radzimy również zachować zarówno obiekty bezprzewodowe, jak i metalowe z dala od (adapter USB) zestawu słuchawkowego.I aby upewnić się, że adapter USB jest podłączony bezpośrednio do portu USB bez użycia piasty lub przedłużacza.

• Jak podłączyć zestaw słuchawkowy do mojego Xboxa lub Switcha lub innego przewodowego urządzenia 3,5 mm?

  Ten zestaw słuchawkowy zawiera kabel audio do nawiązania połączenia przewodowego.W ten sposób możesz podłączyć go do wszystkich urządzeń z połączeniem audio 3,5 mm, takim jak komputer, laptop, Xbox, PlayStation lub Switch.

• Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?

  Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.

• Jak zainstalować ten zestaw słuchawkowy?

  Aby zainstalować: - Najpierw w pełni naładuj zestaw słuchawkowy.To zajmie ok.3 godziny. - Gdy zestaw słuchawkowy jest w pełni naładowany, podłącz odbiornik do urządzenia (komputer/konsola). - Włącz zestaw słuchawkowy, długotrwałym środkowym przyciskiem - Upewnij się, że zestaw słuchawkowy (i szczególnie mikrofon) może być używany przez aplikacje w ustawieniach prywatności. - Ustaw zestaw słuchawkowy jako urządzenie domyślne, zarówno dla wejścia, jak i wyjścia w ustawieniach dźwięku/audio. - Sprawdź, czy mikrofon nie jest wyciszony (zarówno na zestawie słuchawkowym, jak i na urządzeniu), i że objętość jest podnoszona (zarówno na zestawie słuchawkowym, jak i na urządzeniu). - zestaw słuchawkowy jest gotowy do użycia.

• Co oznaczają wskaźniki LED?

  Wskaźniki zestawu słuchawkowego: Brak światła = zasilanie Blue Light Solid = zasilanie i połączone Blue Light Flashing = Parowanie Czerwone światło = ładowanie Czerwone światło na poziomie = bateria pełna Wskaźnik klucza internetowego: Blue Light Flashing = Parowanie Blue Light Solid = Connected

• Dioda LED na klubie odbieżnym, ale nie ma połączenia

  Jeśli kupta nie może połączyć się ze słuchawkami, dioda LED na klubie błysną.Postaraj się odłączyć klub i podłączyć go po kilku sekundach, aby ponownie podłączyć słuchawki.

• Zestaw słuchawkowy nie łączy się z moim odbiornikiem (już).Co mogę zrobić?

  Wygląda na to, że zestaw słuchawkowy nie jest odpowiednio sparowany z odbiornikiem.Aby sparować odbiornik: - Upewnij się, że odbiornik USB jest podłączony do komputera, a zestaw słuchawkowy jest wyłączony. - Umieść zestaw słuchawkowy bardzo blisko odbiornika USB.Ten krok jest bardzo ważny dla parowania.Zestaw słuchawkowy i odbiornik muszą być prawie w bezpośrednim kontakcie. - W tym momencie naciśnij przycisk zasilania zestawu słuchawkowego, aż usłyszysz rodzaj szumu lub sygnału dźwiękowego, w tym momencie nie uwalniaj przycisku, poczekaj jeszcze kilka sekund, aż zobaczysz, że światło na odbiorniku USB przestało migać. - Odbiornik i zestaw słuchawkowy są teraz ponownie sparowane.