Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?
Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty
Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?
Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.
Jak zainstalować zestaw słuchawkowy na moim komputerze?
Aby użyć zestawu słuchawkowego: - Podłącz zestaw słuchawkowy do portu USB komputera - Włącz zestaw słuchawkowy za pomocą wbudowanego pilota: Włącz głośność na pilocie w linii do wyższego poziomu.Wyjmij mikrofon - Przejdź do ustawień dźwięku komputera i wybierz zestaw słuchawkowy jako domyślne urządzenie audio (zarówno wejściowe, jak i wyjściowe) na komputerze. - zestaw słuchawkowy jest gotowy do użycia.
Czy mogę ustawić światło na 1 kolor?
Możesz włączyć/wyłączyć światło. Nie możesz ustawić go na określony kolor.
Brak dźwięku
Mój film/gra nie jest w Source 7.1 Sound
- Skonfiguruj oprogramowanie do gry lub odtwarzacza multimedialnego na wyjście 5.1. - Włącz funkcję wirtualnej surround 7.1. F29507D
Za mało lub za dużo basu
Mikrofon nie działa
- Naciśnij przycisk wyciszania mikrofonu. - Uczyń zestaw słuchawkowy domyślne urządzenie do nagrywania. - Zwiększ poziom mikrofonu we właściwościach mikrofonu.(Dwukrotnie kliknij mikrofon we właściwościach nagrywania) - W systemie Windows 10: Sprawdź ustawienia prywatności mikrofonu
Mam komputer Dell i mam problemy z komputerowym dźwiękiem.Co mogę zrobić?
Jeśli masz problemy z dźwiękiem na swoim komputerze Dell, upewnij się, że zainstaluj najnowsze sterowniki audio dla swojego komputera ze strony internetowej Dell pod adresem https://www.dell.com/support/home/en-us?pp=DRIVERS Po zainstalowaniu oprogramowania Dell i sterowników komputera skonfigurowania oprogramowania w celu aktywacji urządzeń audio: 1. Przejdź do menu Windows Start i otwórz oprogramowanie Dell Optimizer. 2. Kliknij przycisk audio. 3. Przełącz przełącznik na włączony. 4. Włącz powiadomienia. 5. Wyłącz stronę audio i zamknij aplikację. 6. Gdy wtyka mikrofon, zestaw słuchawkowy lub słuchawki optymalizator powiadomi, że urządzenie jest podłączone do portu audio.Wybierz właściwe urządzenie, które jest przymocowane w menu opcji Optimizer. Jeśli to nie rozwiązuje problemu, skontaktuj się z obsługą Dell lub administratora systemu.